Нормы температуры в квартире в отопительный сезон по закону

Содержание

Норма температуры в квартире в отопительный сезон: внешние факторы, нормы согласно закону, замеры и воздухообмен

Главный критерий комфортного пребывания человека в жилом помещении – создание и поддержание благоприятного температурного режима в любое время года.

И если в летний период подобная задача решается достаточно просто – использованием современных устройств кондиционирования, то зимой температурный режим в квартире может регулироваться собственником жилья при обустройстве автономной системы обогрева либо поставщиком централизованного отопления.

Какие факторы влияют на температуру в квартире

Температура в квартире зависит от множества факторов, среди которых можно выделить следующие:

  • Климатические условия региона проживания.
  • Времена года.
  • Технические особенности жилья.
  • Количество, возраст и субъективные предпочтения жильцов.

Климатические условия

Комфортный температурный режим в жилище может иметь различные значения в зависимости от региона проживания. К тому же большое влияние оказывает уровень влажности воздуха на улице, количество осадков и атмосферное давление.

Времена года

При чередовании времен года внутренний климат в жилых помещениях может отличаться. Так, в зимний период температура существенно снижается, а в летний период – повышается.

Кроме того, весной завершается отопительный сезон, что приводит к падению среднедневной температуры в помещениях.

Для многих стран оптимальный температурный уровень в квартире в зимние месяцы составляет от 18 до 22 градусов, а в летние может достигать 26 выше 0.

Кажется, что разница в несколько градусов между значениями неощутима, но на самом деле она может оказывать существенное влияние на самочувствие жильцов.

Технические особенности жилья

На комфортную температуру также оказывают влияние технические особенности жилища – габариты помещений, высота потолков, утепление поверхностей, наличие мебели, расположение квартиры (угловое, центральное, этажность).

Человеческий фактор

Для поддержания комфортной температуры важно учитывать и человеческий фактор. Для каждого человека понятие комфорта индивидуально. Женщины предпочитают более высокие температуры, чем мужчины.

Маленькие дети не способны самостоятельно регулировать теплообмен собственного тела, поэтому часто склонны к перегревам или охлаждениям. Для них необходимы оптимальные условия пребывания в помещениях.

Не менее чувствительными к температурным изменениям являются люди пожилого возраста.

Нормы температурных режимов в различных помещениях

Согласно ГОСТу и СНиП  для многоквартирных домов установлены следующие нормы температур в жилых и прочих помещениях:

  • Комфортная температура пребывания – от 19 до 25 градусов.
  • В холодный период – от 19 до 22 градусов.
  • В жаркий период – от 21 до 26 градусов.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон составляет:

  • Жилая комната (спальня, гостиная) – от 16 до 18 градусов. Для быстрого расслабления и полноценного отдыха организма.
  • Детская комната – от 22 до 24 градусов. Обеспечивает комфортное тепло, необходимое для правильной регуляции теплообмена у детей.
  • Кухня – от 17 до 19 градусов. Достаточно тепла, производимого электрическими приборами.
  • Ванная комната и санитарный узел – от 23 до 25 градусов. Для снижения повышенной влажности и предотвращения сырости.
  • Другие функциональные помещения (коридор, кладовка, холл) – от 17 до 22 градусов.

Для помещений общедомового пользования предусмотрена следующая температурная норма:

  • Подъезды – до 17 градусов.
  • Лифтовые кабины – до 5 градусов.
  • Межквартирные коридоры – от 16 до 20 градусов.
  • Подвалы и чердаки – до 4 градусов.
  • Вестибюли, лестничные клетки – от 13 до 18 градусов.

Правильные замеры температуры в помещениях

Чтобы соблюдался норматив отопления в жилом доме, рекомендуется проводить обязательные замеры температур. Для получения достоверных результатов, замер выполняется специальным прибором с учетом следующих технических требований:

  1. Показания снимаются каждый час на протяжении одних календарных суток.
  2. Прибор должен располагаться в определенных точках – в 100 см от внешней стены, 150 см – от напольной поверхности.
  3. Помещение, в котором проводятся замеры, не должно иметь источников теплопотерь – щелей, открытых окон и дверей.
  4. Замеры проводятся при нейтральных погодных условиях.

Если в результате проведения самостоятельных замеров было установлено снижение нормы комфортной температуры в квартире, об этом сообщается в аварийную службу. В этом случае дежурный отправляет бригаду к жильцу для составления официального акта замера.

Акт содержит следующие данные:

  • Дата составления документа.
  • Технические сведения жилья.
  • Проверяющий состав.
  • Данные измерительного прибора.
  • Температурные значения.
  • Подписи участников.

Документ составляется в двух экземплярах: один – для владельца жилплощади, второй – для сотрудников коммунальной службы.

Определение температуры теплоносителя в батареях

Теплоноситель в системе централизованного отопления и горячего водоснабжения –  вода, нагретая до определенной температуры.

Для измерения температуры нагрева воды в системе используются следующие приборы:

  • Медицинский градусник.
  • Термометр с инфракрасным спектром.
  • Спиртовой термометр.

Центральное отопление

Чтобы определить, какой должна быть температура батарей отопления в квартире, необходимо учитывать нормы, установленные для теплоносителя.

Они определяются с учетом климатических условий и актуальны в том случае, если труба имеет нижний центральный подвод к батарее:

  • Температура окружающей среды + 6 градусов: при входе до +55 градусов, на возврате – до +40 градусов.
  • Температура за окном – 0 градусов: при входе +66 градусов, на возврате – до +49 градусов.
  • Температура за окном – от -5 градусов: при входе + 77 градусов, на возврате – до +55 градусов.

Если снижается допустимый порог температур – в дневное время на 4 градуса, в ночное – на 5 градусов – перерасчет уровня оплаты за услуги центрального теплоснабжения проводится в обязательном порядке.

Параметры системы теплоснабжения строго регламентируются действующим законодательством, согласно которому в многоквартирном доме допускаются следующие температурные режимы теплоносителя в трубах:

  1. При двухтрубной системе температура теплоносителя составляет +96 градусов.
  2. При однотрубной системе температура составляет +116 градусов.
  3. Средний показатель температуры нагрева батарей в квартире составляет от +78 до 92 градусов.

Замеры теплоносителя в системе можно выполнить следующими способами:

  • На радиатор отопления установить спиртовой градусник и выждать несколько минут. К полученному значению добавить один градус. Вместо градусника на спирту можно использовать комнатный инфракрасный термометр, у которого точность измерения выше.
  • На батарею термопаровым проводом зафиксировать электрический измеритель температурного режима, снять показатели.

Горячее водоснабжение

В холодное время года главным фактором является температура нагрева воды, которая должна составлять от +64 до 76 градусов. Если подача воды осуществляется с нарушением температурных нормативов, это чревато повышением водопотребления и расходов на оплату коммунальных платежей.

Для замера температуры горячего водоснабжения в раковину, умывальник или ванную ставится глубокая емкость. В нее помещается градусник на спиртовой основе и подается жидкость из крана.

Продолжительность замера – около 10 минут. Возможное отклонение от нормы может составлять +/- 3 градуса.

Кратность воздухообмена

Важным параметром, определяющим комфортное и безопасное пребывание в жилище, является воздухообмен – полная или частичная замена грязного воздуха чистым.

Согласно регламентирующим документам, норма кратности воздушного обмена составляет:

  • в жилой комнате площадью до 25 кв. м – 3 куб. м/час на квадратный метр площади;
  • в кухне с газовой плитой – до 9 куб. м/час, с электрической плитой – 6 куб. м/час;
  • в других помещениях площадью до 20 кв. м. – 1 куб. м/час.

Самостоятельно выполнить замеры кратности воздухообмена сложно, зачастую подобную функцию возлагают на себя лаборатории и экспертные бюро.

При желании получить достоверные данные о кратности воздухообмена можно несколькими способами:

  • Прибор под названием Аэродверь, установленный в оконный или дверной проем. Под воздействием вентилятора в устройство нагнетается воздух, после чего определяется параметр кратности.
  • Термоанемометр и балометр для замера скорости и объема воздушного потока в помещении.

Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов

Закон гласит о том, что владельцы и арендаторы жилой недвижимости могут обратиться в коммунальные службы за перерасчетом тарифа на 0,15% за каждые 60 минут несоблюдения установленных температурных нормативов.

Перерасчет тарифа возможен в следующих случаях:

  • Температура в жилых помещениях в дневное время меньше 17 градусов, в угловой комнате – ниже 21 градуса.
  • Продолжительность отключения отопления в один календарный месяц составила 24 часа.
  • Разовые отключения отопления на 15 часов при температуре воздуха на улице до 11 градусов.

Если с наступлением холодов воздух в квартире остается недостаточно прогретым, человек может подать официальную жалобу в следующие инстанции:

  • Прокуратуру.
  • Общество защиты прав потребителя.
  • Жилищную инспекцию.

Для решения проблемы в суде необходимо представить следующие документы:

  • Копии заверенных заявлений.
  • Заявку в аварийную диспетчерскую службу.
  • Акт о проведенной проверке температуры.
  • Копии документов соответствия прибора, которым осуществлялась проверка.

Согласно судебному постановлению, управляющее лицо обязуется устранить все недочеты в предоставлении некачественной услуги в установленный законом срок.

Поддерживать температурные режимы в квартирах согласно действующим нормативам должна коммунальная служба или управляющая компания.

Владея информацией о том, какая температура воздуха должна быть в квартире при наступлении отопительного сезона, каждый владелец сможет контролировать качество предоставляемых услуг.

Источник: https://GidPoVode.ru/otoplenie/norma-temperatury-v-kvartire.html

Санитарная норма температуры в квартирах, в отопительный сезон

Наступление сезона холодов для многих жителей городов России означает проблемы с температурой в квартире.

Нередко раскаленные радиаторы заставляют открывать окна и форточки, но гораздо чаще воздух в помещениях оказывается холодным.

Такие отклонения несут опасность для здоровья людей.

Температура воздуха – один из главных показателей микроклимата, обеспечивающих комфорт для человека.

Низкие температуры опасны, потому что возрастает теплоотдача с поверхности тела.

Это приводит к повышению расхода энергии, в результате чего, накапливается усталость.

Кроме того, переохлаждение отдельных участков тела чревато развитием воспалительных процессов, снижением сопротивляемости организма инфекционным заболеваниям.

Таким образом, низкая температура в помещениях:

  • отрицательно влияет на трудоспособность,
  • провоцирует рост заболеваемости,
  • ухудшение эпидемиологической обстановки,
  • нарушает психоэмоциональное состояние.

Не меньше проблем доставляет и повышенная температура, которая, приводит и к уменьшению влажности воздуха.

В таких условиях происходит потеря влаги и нарушение солевого баланса в организме человека, снижается интенсивность физической и умственной деятельности.

Отличающаяся от комфортной температура воздуха не позволяет человеку полноценно отдыхать, восстанавливать затраченные ресурсы.

Это усугубляет перечисленные проблемы, ведет к развитию стрессов.

Нормальное физическое и психологическое состояние возможны, только в случае, когда в помещениях поддерживается температура воздуха, соответствующая нормативным показателям.

Какой она должна быть в отопительный сезон

Температура воздуха в помещениях нормируется ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

В Таблице №3 документа указаны нормативные параметры для жилых помещений:

  1. Комната – 18 градусов;
  2. Угловая комната – 20 градусов;
  3. Кухня – 18 градусов;
  4. Ванная и душевая – 25 градусов;
  5. Санузел совмещенный – 25 градусов;
  6. Отдельный туалет 18 градусов и др.

При этом, для регионов с суровым климатом, в которых температура самой холодной пятидневки опускается ниже -31 градуса, нормы температуры воздуха в комнатах, обычных и угловых, повышаются, и составляют 20 и 22 градуса, соответственно (какая температура воды в батареях отопления узнаете здесь).

Важно! Отклонение температуры от указанных норм допускается только в сторону повышения, но не более, чем на 4 градуса (максимальная температура в квартире в отопительный сезон указана в этой статье).
Снижение температуры в жилых помещениях ниже нормативной при работе системы отопления НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!

Во время ремонтных работ на магистралях отопления, температура в квартирах может быть ниже.

Эти случаи оговорены в Приложении №1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые введены в действие постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.

Согласно этим правилам, длительность перебоев в работе систем отопления не должна превышать 24 часов в месяц.

Установлена и продолжительность единовременного перерыва в отоплении, в зависимости от температуры воздуха в помещениях:

  1. При температуре 12-22 градуса допускается перерыв, не более, чем на 16 часов;
  2. 10-12 градусов – 8 часов;
  3. 8-10 градусов – 4 часов.

На заметку! При превышении установленных нормативов для потребителей пересчитывается оплата за отопление.

Ежемесячная сумма снижается на 0,15%, за каждый сверхнормативный час.

Очень важно! Документами оговорено, что приведенные нормы действуют только в том случае, если помещения соответствуют нормам теплоизоляции!

В противном случае, претензии потребителя коммунальных услуг к рассмотрению не принимаются!

Реальные причины дискомфорта в жилых помещениях

Воздух в домах и квартирах может не прогреваться до комфортного уровня по причине:

  1. Изношенности элементов системы теплоснабжения.

    Не секрет, что большинство теплогенерирующего оборудования, отопительные магистрали и внутридомовые сети – эксплуатируются десятками лет, спроектированы и смонтированы еще в советское время.

    Оборудование котельных изношено, имеет низкий КПД.

    На трубопроводах фиксируются утечки теплоносителя, потери тепла из-за качества теплоизоляции.

    Не лучше и разводка в зданиях:

    • воздухоотводчики не работают,
    • в трубах – накипь и загрязнения,
    • — уменьшающие внутренне сечение и, соответственно, интенсивность потока теплоносителя.

  2. Проблем с настройкой и эксплуатацией систем теплоснабжения.

    Нередко, даже современное теплогенерирующее оборудование, установленное частными поставщиками коммунальных услуг, эксплуатируется не на должном уровне.

    Связано это с квалификацией обслуживающего персонала — профессиональных операторов сложного современного оборудования, просто не хватает.

    Другая проблема – стремление собственников оборудования получить сверхприбыль, выставляя максимальные суммы в счетах потребителям, но, снижая собственные затраты, в том числе и на энергоресурсы, и эксплуатацию оборудования.

  3. Допущенных, на стадии проектирования и монтажа систем отопления, ошибок (схему разводки отопления от котла в квартире узнайте на этой странице).

    Кроме ошибочных решений, источником проблем может быть и разница в принятых при разработке и строительстве нормах.

    Не всегда содержание действующих нормативных документов совпадает с теми, которые были актуальны при возведении домов в прежние годы.

    В результате, появляется ситуация, когда поставщик коммунальных услуг выполняет нормативные требования, но этого недостаточно для получения необходимой температуры в домах старой постройки, и жильцы вынуждены приобретать масляные радиаторы отопления электрические с термостатом.

  4. Незаконных изменений во внутридомовых сетях теплоснабжения (примеры разводки системы отопления в частном доме посмотрите здесь), производимых потребителями.

    Пользователи, самостоятельно, вносят изменения в конфигурацию отопительных систем, при этом, часть из них, может отрицательно сказывается на теплоснабжении соседей.

    Примерами таких «усовершенствований» служит:

    • удаление или установка термостатов (как работает у теплых полов написано здесь) без байпаса в однотрубных системах,
    • увеличение площади радиаторов,
    • изменение конфигурации отопительных приборов внутри квартиры,
    • — увеличивающее потери тепла.

  5. Неудовлетворительной энергоэффективности зданий.

    Теплоизоляция старых зданий изношена, в новых применяют теплоизоляционные материалы ненадлежащего качества или, пытаясь сэкономить на строительстве, вовсе игнорируют требования энергоэффективности.

  6. Собственных ошибок потребителя.

    Теплоотдача отопительных приборов снижается из-за неправильно настроенных терморегуляторов, отсутствия средств для удаления воздушных пробок в радиаторах и т.д.

Что делать, когда в квартире холодно

Если температура в квартире в отопительный сезон ниже установленных норм, решить проблему должна управляющая компания или ТСЖ.

Но прежде, чем обращаться с жалобой, следует принять меры для снижения утечек тепла из помещения и убедиться в эффективной работе приборов отопления внутри квартиры.

Для этого:

  1. Проверяют радиаторы и другие отопительные приборы (полотенцесушители и т.д.) на образование воздушных пробок и устраняют завоздушивание;
  2. При наличии терморегуляторов на радиаторах производят их правильную настройку;
  3. Если температура батарей ниже температуры трубы подачи – промывают и очищают внутренние полости радиатора о накипи;
  4. Исключают проникновение холода через балконные двери и оконные проемы.
  5. Выявляют проблемные места в теплоизоляции стен и принимают меры к восстановлению целостности материалов или замене на новые.

Практический совет! Теплоотдачу радиаторов отопления улучшит установка за ними листа фольгированного теплоизоляционного материала.

Часть энергии, направленная к стене, будет отражаться внутрь комнаты.

Как добиться действий от поставщика тепла

Подача заявки в управляющую компанию

Заявка подается диспетчеру по телефону.

В ней указывают, что температура в помещениях ниже (выше) нормы, точный адрес и фамилию заявителя.

Возможна подача заявления и в письменной форме (как составить жалобу на температуру воды из горячего крана написано здесь).

При приеме заявки диспетчер указывает свою фамилию и сообщает номер, под которым заявка заносится в журнал и время ее регистрации.

Важно! Время приема заявки имеет большое значение при перерасчете платы за отопление, поэтому все сообщенные диспетчером данные необходимо сохранить.

Кроме данных по заявке, диспетчер указывает причину нарушений в работе системы теплоснабжения.

При проведении ремонтных работ заявителю сообщают ориентировочное время их окончания (длительность перебоев не должна превышать установленных правилами нормативов, в противном случае, производится перерасчет оплаты).

Зарегистрированная в журнале диспетчера заявка – достаточный повод для этого.

Если же температура в помещениях не поднимается до нормативной, регулярно (т.е.

это не является следствием аварии на магистралях и внутридомовых трубопроводах) по месту проживания заявителя направляют инженера ДЕЗа (или техника) для осмотра внутриквартирной сети отопления и замера температуры.

Диспетчер сообщает заявителю дату и время приезда представителей для замера температуры.

Процедура замера важна для дальнейшего рассмотрения заявки, поэтому выполняется с соблюдением оговоренных в нормативных документах правил.

Измерения проводятся на внутренней стене помещения и/или в центре, на расстоянии не менее 1 метра от наружных стен и на высоте 1.5 м от пола.

Время измерений составляет не менее 10 минут. Замеряют температуру во всех помещениях.

Внимание! Для измерения используют поверенный сертифицированный термометр, иначе, результаты измерений могут считаться недействительными.

По результатам измерений составляют акт с подписями представителей управляющей компании и заявителя.

Один экземпляр акта остается у жильцов, второй передается в компанию.

На основании акта поставщик тепла принимает меры по выявлению причин снижения температуры в квартире и их устранению.

Важно! Если представители компании не прибыли для замера температуры (минимальная температура батарей в квартире указана здесь) или заявителю было отказано в этом, жильцы могут составить акт самостоятельно.

Он также принимается во внимание в судебном разбирательстве, если управляющая компания нарушает предписанный законом регламент.

В случае нарушения управляющей компанией установленной процедуры, заявитель может привлечь к решению проблем прокуратуру. Следователи проверят указанные в жалобе факты, и при их подтверждении, инициируют разбирательство в суде.

Посмотрите видеосюжет программы «Жить здорово!», посвященный температурному режиму, оптимальному для поддержания комфортного состояния человеку.

Источник: http://ru-canalizator.com/vodosnabzhenie/tsentralizovannoe/norma.html

Норма температуры в квартире в отопительный сезон согласно законодательству

Температура в квартире в отопительный сезон далеко не всегда оказывается комфортной для проживающих. Практика показывает, что часто управляющие компании не следят за надлежащим предоставлением своих услуг.

И даже когда человек платит за отопление добросовестно, по факту в его квартире могут быть холодные батареи. А ведь температура в квартире в отопительный сезон регулируется стандартами ГОСТ.

И их игнорирование – это нарушение прав потребителя, за что он может взыскать с управляющей компании компенсацию (или заставить провести перерасчет).

Но какой должна быть температура в квартире и что делать, если она не соответствует заявленным стандартам?

Нормы температуры в помещениях

Согласно установленным нормативам ГОСТ Р-51617-2000 и СанПиН 2.1.2.2645-10, в отопительный период температура воздуха в квартире должна быть в пределах 18-24 градусов по Цельсию, для угловых комнат минимальная — 20 градусов. Для нежилых комнат – следующая:

  • санузел и ванная комната – 18-26 градусов (оптимальная – 19-21);
  • кухня – 18-26 градусов (оптимальная – 22-24);
  • лестничная площадка и вестибюль – не менее 16 градусов;
  • лифт – не менее 5 градусов;
  • чердак, подвал – не менее 4 градусов (если имеются).

При этом допускается, что температура воздуха в квартире в ночной период может понижаться ниже минимума не более чем на 3 градуса (то есть, до 15). Но только с 00:00 до 06:00 часов.

Существует и понятие верхнего предела температуры в 26 градусов.

Согласно нормативам министерства здравоохранения, это уже завышенная норма, при которой человек чувствует себя некомфортно.

Если будет таковая температура в квартире зимой, то это тоже повод получить компенсацию за ненадлежащее предоставление услуги.

Как правильно измерить температуру?

Измерить температуру самостоятельно можно при помощи обычного спиртового термометра. Сам замер должен проводиться по следующим правилам:

  • расстояние от внешней стены – не менее 1 метра;
  • расстояние от пола – не менее 1,5 метра.

Таким же образом в жилых помещениях делают замеры и комиссии, организовываемые управляющей компанией при жалобе на несоответствие температуры.

Важно учесть, что большинство бытовых приборов для измерения имеют допустимую норму отклонения. Для тех же спиртовых термометров она составляет 2 градуса, для электронных – до 0,5 градусов.

По факту, этот показатель нужно добавлять к получившемуся (или отнимать, если речь идет о чрезмерно высокой температуре). Если все равно будет менее 18 градусов (или более 26), то можно смело говорить о нарушении прав потребителя.

Кто несет ответственность?

Полную ответственность за несоблюдение температуры в квартире в отопительный период несет управляющая компания, за которой закреплен дом. Это не относится к следующим случаям:

  • явный виновник – сам владелец жилья (к примеру, он выполнял перепланировку квартиры или заменил систему отопления без согласования);
  • причина – техногенные или природные факторы, которым невозможно противостоять (землетрясение, стихия);
  • теплосеть была умышленно повреждена (но восстановить её работу управляющая компания обязана в течение 24 часов).

Нормы температуры в квартире в отопительный и неотопительный сезон не могут корректироваться самостоятельно управляющей компанией или местными органами управления.

В некоторых регионах были случаи, когда владельцам жилья частные коммунальные предприятия предоставляли документы, что у них заключен договор с администрацией по иным нормативам.

Это – тоже нарушение законодательных мер.

Какую ответственность понесет управляющая компания? За каждый час отклонения от нормы температуры в квартире владелец жилья имеет право получить скидку в 0,15% за месячный платеж по услуге. По факту, если в течение месяца проблему не исправят, то в общем зачете он заплатит менее 10% за отопление.

Но доказать это – крайне сложно.

В подобных случаях специалисты рекомендуют изначально жаловаться непосредственно в управляющую компанию, а свои права вместе с этим отстаивать через суд.

Впоследствии можно затребовать компенсацию и за судебные издержки, медицинские услуги (если из-за низкой температуры в семье кто-то заболел и это доказано).

Чтобы иметь возможность пожаловаться на управляющую компанию, владелец квартиры (или зарегистрированный в ней жилец) обязаны предоставить протокол с проведенными замерами, составленный комиссией. В нем указывают:

  • дату составления;
  • характеристику квартиры;
  • члены комиссии;
  • данные прибора (наименование и серийный номер, дата последнего технического обслуживания, если проводилась);
  • минимальная и максимальная зафиксированная температура (замеры проводятся в нескольких комнатах, а также на кухне, в ванной);
  • подписи всех членов комиссии и заявителя.

Составляется 2 копии протокола. Одна оставляется заявителю, вторую комиссия забирает себе.

Кратность воздухообмена

Невзирая на то, какая температура должна быть в квартире в отопительный период, для комфортного проживания важен и нормальный воздухообмен в помещении. Нормативы ГОСТ Р-51617-2000 и этот показатель регламентируют. Согласно ему, норма воздухообмена для многоквартирных домов составляет:

  • 3м3 на каждый квадратный метр жилой площади;
  • 6 м3 на каждый квадратный метр кухни (9м3, если установлена газовая плита с 2-я конфорками, 12м3, если труба с 4 конфорками).

К сожалению, самостоятельно провести замеры и выявить «неполадку» — невозможно. Поэтому придется обращаться в управляющую компанию, чтобы они провели все необходимые замеры и, в случае нарушения нормативов, составили протокол.

Куда жаловаться?

Жаловаться на нарушение прав со стороны управляющей компании следует в:

  • прокуратуру;
  • жилинспекцию (организовывается местными органами управления);
  • отдел по защите прав потребителя.

В крайнем случае можно обращаться в судовые инстанции, но подкрепив заявление актами проведения замеров, копией регистрации заявки (в управляющую компанию).

Итого, нормы отопления в жилой квартире действительно существуют и управляющие компании обязаны их придерживаться.

Несоблюдением нормативов является нарушением прав потребителей и может стать причиной отзыва выданной раннее лицензии.

Источник: http://VsiluZakona.ru/uslugi/kachestvo-uslug/temperatura-v-kvartire-v-otopitelnyj-sezon/.html

Температура радиаторов отопления в квартире — норма

Батарея отопления – главный элемент отопительной системы в городской квартире, эффективное бытовое устройство для передачи тепла. Именно от батарей (радиаторов) и их температуры во многом зависит уют и комфорт проживания всех жильцов дома.

В этой статье мы расскажем: какой должна быть температура батарей отопления в квартире, каковы её нормы и допустимы ли прерывания в подаче тепла.

Начало отопительного сезона

Начало подачи отопления в жилые квартиры обозначено в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

В документе прописано, что как только, среднесуточная температура воздуха на улице оказывается ниже отметки в +8 ºС и остаётся неизменной на протяжении 5-ти суток подряд, в квартирах включают отопление.

Во всех остальных случаях, момент подачи тепла может быть отложен на законных основаниях. Подробную информацию о том, при какой температуре включают отопление в квартирах Вы можете прочесть здесь.

В большинстве регионов страны отопительный сезон начинается с середины октября и заканчивается в апреле.

Причины отсутствия тепла в квартире

Возможны ситуации, когда по причине халатного отношения теплоснабжающего предприятия к собственным обязанностям, подачи тепла в квартиры не происходит. Почему? К причинам отсутствия тепла можно отнести:

  • Поломка отопительной системы дома;
  • Наполненность труб, проводящих тепло в дома, воздухом;
  • Незаконченные ремонтные работы.

Если задержка подачи отопления вызвана поломкой внутридомовой системы, то до устранения неполадки исправить ситуацию невозможно.

Если причина задержки в наполненности труб теплоснабжения воздухом, необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию. Специалист должен в течение суток после обращения «продуть» батареи, и препятствий для заполнения их циркулирующей жидкостью не будет.

Почему подача тепла в радиаторы прерывается?

Начало отопительного сезона еще не означает его непрерывности. Иногда подача отопления временно прекращается, что вызывает массу вопросов и негодования со стороны населения.

Важно знать, что законно, перерывы в подаче отопления могут составлять:

  • Максимум 24 часа. При условии, что минимальная температура воздуха в квартире +12 ºС;
  • Максимум 8 часов. В случае, если температура опустится до отметки от +10 до +12 ºС;
  • Не больше, чем 4 часа, если термометр показывает +8 ºС и ниже.

Все временные промежутки простоя указаны суммарно за месяц. Если жильцами будет замечено превышение этих значений, следует обратиться с жалобой в ответственную организацию. Ознакомиться с оптимальными показателями температуры в квартире зимой можно в этой статье.

Нормативы температуры батарей отопления

Система отопления многоквартирного дома – результат работы инженерной мысли. Это сложный, состоящий из множества элементов, механизм.

Поэтому так важно, соблюдать правила установки и эксплуатации радиаторов отопления в каждой квартире. Иначе тепло распределится неравномерно, что приведет к тому, что в одной квартире будет тепло, а в соседней — холодно.

Важным моментом также является расчёт количества секций радиаторов отопления. Во избежание подобных ситуаций и придумали соответствующие допустимые значения (нормативы).

Допустимое минимальное значение температуры батарей

Как любой другой показатель, важный для нормальной жизнедеятельности человека (норма влажности в квартире, норма температуры горячей воды, оптимальная температура воздуха в квартире и т.д.) температура батарей на время сезона отопления должна иметь допустимый минимум.

Однако минимальной температуры батарей в квартирах законом и нормами не прописано. Это означает, что показатель должен быть таким, чтобы сохранялась допустимая температура воздуха в квартире (+18 до + 25 градусов).

Очевидно, что при недопустимо низких температурах батарей, добиться нормальной температуры воздуха во всей квартире невозможно.

Каким должно быть максимальное значение?

В отличие от минимума, максимальное значение точно указано в СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование». Этот документ определяет нормы, установленные для внутриквартирных элементов системы обогрева:

  • Максимально допустимой нормой температуры батарей в квартире считается отметка в 95°С при двухтрубной системе отопления;
  • При однотрубной системе отопления температурный максимум равен 115°С;
  • Рекомендуемой температурой является значение от 85°С до 90°С. Это связано с тем, что 100°С – температура кипения воды. При достижении этого показателя, применяются специальные меры для предотвращения закипания;

Как измерить температуру батарей?

Если возникли подозрения, что батареи греют плохо, можно измерить их температуру. Существует несколько способов замера температуры батарей, а именно:

  • Обычным термометром. В этом случае, к измеренному показателю поверхности отопительного прибора следует прибавить 1-2°С;
  • При помощи инфракрасного термометра;
  • Спиртовым термометром измеряют температуру батареи, плотно примотав его к ней. Для точности измерения нужно закрыть термометр теплоизолирующим материалом.

Если температура батарей существенно не дотягивает до рекомендуемой величины, следует написать заявку в управляющую компанию на проведение замера. Комиссия в присутствии жильца квартиры произведет контрольный замер циркулирующей в батарее жидкости и установит несоответствие.

Что делать, если нет отопления?

Если отопления дождаться не удалось, самое время перейти к решительным действиям. Во-первых, надо разобраться в причине происходящего.

Если окажется, что всему виной поломка в отопительной системе дома, её нужно устранить.

Если в задержке отопления виновна снабжающая компания, нужно доказать, что в квартире холодно.

Для этого вместе с представителем эксплуатирующей компании необходимо замерить температуру в каждой комнате. Если она окажется ниже, важно зафиксировать показания.

По итогам замеров, обслуживающая компания обязана принять меры, исправить ситуацию и пересчитать плату за отопление в периоды несоответствия.

Если никаких действий со стороны ответственной компании нет, её можно привлечь к административной ответственности за нарушение правил коммунального обслуживания населения.

Минимальная допустимая температура воздуха жилой комнаты зимой +18 °С. Как только зафиксировано заниженное значение этого показателя, организация, поставляющая тепло обязана снизить плату за него на 0,15% за каждый час нарушений.

Если перерасчет не мотивировал ответственную организацию на исправление ошибок, следует составить коллективную жалобу жильцов дома о нарушении температурного режима. Она станет основанием для обращения в суд. За допущенные нарушения, организацию, поставляющую тепло, могут серьезно оштрафовать.

Таким образом, температура батарей в квартире во время отопительного сезона должна соответствовать требованиям СНиП.

Жители квартир могут самостоятельно замерить температуру батарей, чтобы уточнить, соблюдаются ли нормативы. Знание всех допустимых норм, границ и сроков, связанных с наступлением отопительного сезона дает возможность защитить свои права в случае их нарушения.

Об отопительных нормах в квартирах рассказывает следующее видео:

Источник: https://anatomia-remonta.ru/otoplenie/kakoj-dolzhna-byt-temperatura-batarej-otopleniya-v-kvartire.html

Какой должна быть температура в квартире зимой и в батареях – нормы

На t в жилище оказывают влияние:

  • Климат.
  • Времена года.
  • Индивидуальные особенности жилья.

Нормальная температура на различных территориях может отличаться. К примеру, в южных и северных районах, в восточных и западных, её цифры рознятся.

В связи с чередованием времён года микроклимат также изменяется. В летний период температура значительно возрастает и снижается в зимний.

Особенности планировки жилья также влияют на поддержание комфортного проживания. К примеру, в угловой квартире степень теплоты немного пониже.

Человеческий фактор также участвует в создании температурных особенностей. У каждого человека своё понятие тепла и прохлады.

Женщины от природы теплолюбивы, им необходима температура немного повыше, чем мужчинам.

Маленькие дети не умеют самостоятельно поддерживать t тела их легко как перегреть, так и переохладить, что негативно сказывается на состоянии здоровья.

Нормы

Регуляция нормы температуры проводится согласно с ГОСТР и правилами организации предоставляющей коммунальные услуги.

  • Комфортной считают t от 20 до 25°С.
  • В период холодов 19 — 22 С.
  • В жару 22 – 25 С.

Температурный режим разных комнат:

  1. Спальня 17-18°С. В таких условиях организм отдыхает и восстанавливается.
  2. Кухня 18-19°С. Насыщена теплоизлучающими электроприборами, высокая t не требуется.
  3. Ванна 24-26°С. Из-за повышенной влажности возникает сырость и дискомфорт. Требуется t повыше, чем у других комнатах.
  4. Детская 23-24°С. Малыши нуждаются в более высокой степени теплоты, потому, что плохо регулируют свой теплообмен.
  5. Прочие 18-22°С.

Не создавайте резких перепадов тепла между комнатами, 2° не более.

Отопительный сезон

В Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011 года, чётко указан отопительный период. Исходя, из данного постановления тепло поступает в наши дома при стойком снижении температуры окружающей среды меньше восьми градусов на протяжении восьми дней.

На шестой день мы можем не дождаться полагающейся услуги если:

  • Не произведена предварительная подготовка сетей подачи тепла. Обычно все работы по ремонту проводят летом.
  • Авария. От внезапной поломки профилактические мероприятия могут быть бессильными. Множество факторов таких, как сильные зимние морозы или огромная летняя жара, способствуют быстрому износу коммуникаций.

Норма разработана для квартир с централизованной подачей тепла. Имея индивидуальное отопление можно не дожидаться начала сезона, а регулировать температуру в доме самостоятельно.

Начало отопительного сезона не имеет в нашей стране постоянной даты. Зависит от природных факторов. Сильные холода могут наступить в начале осени или её середине.

Примерная дата начала доставки тепла конец сентября и средина октября.

Какая температура должна быть в угловой квартире

Температура в угловой квартире должна быть на два градуса выше, чем у других и составляет 20 градусов, базовая 18. Для поддержания заданной цифры, в более прохладном угловом жилье ещё до строительства вносится в проект дополнительная батарея.

Оптимальный t режим:

  • Спальня 20–22.
  • Детская 20-25.
  • Кухня 19–21.
  • Ванна 24–26.
  • Прочие 20–22.

Допустимый t режим:

  • Спальня 18–24.
  • Детская 20–24.
  • Кухня 18–26.
  • Ванна 18–26.
  • Прочие 18–24.

Какая температура должна быть в батареях

Температура в наших батареях постоянно меняется, в основном она зависит от изменений погоды, но никогда не бывает выше 90 градусов, этого хватает для поддержания комфортных условий даже в большие морозы. Главное радиатор соответствующей марки с необходимой отдачей тепла.

Обычно на протяжении года вода нагревается до 50–70 градусов, летом подаётся в кран с пометкой «для горячей», а зимой в отопительную систему.

Самый простой способ измерения:

  • Поместите градусник в ёмкость.
  • Наполните горячей водой из крана.

Допускается отклонение только в большую сторону на 4 градуса.

Другие способы измерения:

  1. Положить градусник на батарею, к полученной цифре добавить один – два градуса.
  2. Купите инфракрасный термометр, немного дороже, зато вымеряет с точностью 0,5 градусов.
  3. Электроприбор, снабжённый функцией «измерить температуру» присоединить при помощи термопарового провода к батарее. Зафиксировать показатели.

Приспособление для постоянной термометрии:

  • Выберете самое подходящее место на радиаторе.
  • Положите самый обычный спиртовой термометр.
  • Зафиксируйте для теплоизоляции поролоном.

Быстро, недорого, удобно и температура под регулярным контролем.

Важно. Если температура не соответствует заданной норме, подайте жалобу в ЖКХ. Прибывшая комиссия определит температуру воды в системе отопления.

Они обязаны действовать относительно пункта 4 в «Методах контроля» ГОСТ 3049-96. Измерительный прибор имеет сертификат качества, регистрацию и поверку.

Погрешность в его работе не более 0,1 градуса.

Как устранить проблемы

Проблемы с отоплением видно сразу. Холод и постоянная сырость, появления грибка на стенах. Ни о каком комфортном для человеческого организма проживании и речи не может быть.

Основные признаки проблем:

  1. Радиатор имеет небольшую течь.
  2. Неравномерный прогрев, при использовании оборудования «тёплый пол».
  3. Бурление и шум в трубах.
  4. Неравномерное распределение тепла по этажам.
  5. Различная степень теплоты радиаторов разных комнат одной квартиры.
  6. Плохо работающая система в целом.

Едва тёплые батареи – самый главный признак ваших проблем.

Причины возникшей ситуации:

  • Неверная проектировка.
  • Установлено неправильное оборудование.
  • Самовольные подключения.
  • Не качественный монтаж системы.
  • Наличие воздуха в трубах.
  • Нарушения при установке радиаторов.
  • Износ труб.
  • Отсутствие герметичности соединений.

Пошаговая инструкция устранения проблем

  1. Доверяйте проектирование только опытным специалистам, которые учтут все особенности жилья:
    • Планировка.
    • Объём отапливаемой территории.
    • Возможную потерю тепла.

  2. Установить оборудование, руководствуясь проектом. Подобрать подходящие друг другу краны, трубы, секции в теперешнее время очень просто.
  3. Чтобы не разбалансировать систему не меняйте самостоятельно радиаторы.

    Необходимо взять разрешение на данный вид работ и пригласить опытного специалиста.

  4. Вода плохо циркулирует из-за неправильной сварки полипропиленовой трубы, внутри уменьшился диаметр. Исполнитель должен бесплатно устранить свои недоработки.

  5. Для предотвращения возникновения воздушных пробок, установите специальные автоматические воздухоотводчики. Они самостоятельно освобождают систему, препятствуя скоплению воздуха.

  6. Чтобы избежать проблем с радиатором подвесьте его на крепких кронштейнах, предотвратите провисания и перекосы. На расстоянии 10 сантиметров от пола и 2-3 от стены.
  7. Течь в трубе в доступном месте можно заделать самостоятельно.

    Обмотать мягкой резиной и для надёжности зафиксировать проволокой. Если поломка спрятана в стене или полу придётся воспользоваться услугами специалиста.

  8. Ржавчина и известковый налёт уменьшают проходимость труб, для профилактики подобных осложнений вводите в систему вещества смягчающие воду.

Важно! Не дожидайтесь начала отопительного сезона, заранее проведите осмотр всех труб и радиаторов, находящихся в вашей квартире.

Не экономьте на оборудовании, ремонт затопленной квартиры соседей обойдётся дороже.

Не все трубы из пластика подходят для монтажа отопления, от горячей воды они могут расплавиться или лопнуть.

Перерасчёт оплаты за отопление

Если температура в квартире не соответствует заданным стандартам, необходимо предъявить в письменном виде свои требования в ЖКХ. На протяжении двух дней специальная комиссия после осмотра жилья и измерения температуры в батареях подтвердит нарушение.

При температурном режиме в комнатах 14 градусов тепла граждане вправе не оплачивать данную коммунальную услугу.

А соответствующие организации обязаны провести перерасчёт, руководствуясь приложением 1 Постановления Правительства РФ от 23.05.

2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Перерасчёт производится в таких случаях:

  • Дневная температура жилой комнаты меньше +18, для угловой комнаты +20.
  • Мороз -30, а нормы обогрева не повышены до+20 и +22 соответственно.
  • Общее время отключения, в течение месяца выше 24 часов. Следует отметить, что прекращения подачи тепла необходимо зафиксировать. Без бумаги ничего не докажешь.
  • Разовое отключение при внешней t -12 больше 16 часов.

Также подать заявление на перерасчёт необходимо:

  1. В случае поломки радиатора.
  2. Оформление субсидии.
  3. При плохом качестве предлагаемых услуг.

В перерасчете будет отказано если:

  1. Зафиксирована потеря тепла. Отсутствует утепление стен, окон, дверей.
  2. Стояки заполнены воздухом.
  3. Сниженная отдача тепла радиаторов.

Перерасчёт возможен в течение года один раз. Перед началом процедуры хорошенько взвесите все за и против. Процесс длительный, требует много документов. Нужна тщательная подготовка.

Источник: http://homehill.ru/otoplenie/sistemy/temperatura-v-kvartire.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.